Venezuela apunta a captar mercados de turistas internacionales

Parte de la estrategia promocional es el nuevo Stand turistico. Foto: Lerry Cataño

Con la finalidad de posicionar mundialmente a Venezuela como destino turístico ideal, el Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur) se ha propuesto para este año 2011 participar en las ferias internacionales de turismo con una renovada propuesta de la imagen país.

“Venezuela, Conocerla es tu destino” en el ámbito internacional se ha redireccionado hacia un mercado de turistas provenientes de los continentes europeo y asiático a través de una estrategia promocional de gran envergadura que contempla la participación en ferias internacionales de turismo en el primer  semestre de 2011, tales como Anato en Bogotá, Colombia; ITB en Berlín, Alemania y MIT en Moscú, Rusia, entre otras.

El propósito es captar la atención de tour operadores internacionales ávidos de las bondades turísticas que ostenta Venezuela, con la finalidad de estimular su intención de negocio. Esta nueva etapa de promoción de Venezuela como destino se hará sobre la base de preferencias del país emisor, ofreciendo un abanico de posibilidades turísticas como ningún otro país ha podido hacerlo.

El asidero de esta estrategia promocional radica en que Venezuela es uno de los pocos países del mundo que puede promocionar diversos destinos durante todo el año, debido a que su clima es constante.

La promoción parte de los destinos “anclas", que son los que ya están consolidados internacionalmente, como Margarita, Salto Ángel, Orinoco, Mérida, Coro, Maracaibo, Los Roques y Caracas. Sobre estas anclas se pueden construir campañas promocionales de otros destinos y darlos a conocer

En cada participación internacional se plantea dirigir las estrategias de promoción hacia mercados específicos y en función de las preferencias y gustos de los turistas de esos países. Es decir, los europeos prefieren el sol y playa, los asiáticos prefieren ir a la montaña o al campo.

Asimismo, se contempla la proyección de spots promocionales de destinos turísticos y del paisajismo venezolano.

En cada participación internacional la representación venezolana estará conformada por equipos de profesionales en turismo, entre los que destacan: promotores, comercializadores y técnicos. Asimismo, el folclore venezolano estará presente con arte, tradiciones, música y gastronomía.

Llegada de cruceros internacionales a La Guaira potencia la actividad turística nacional

Con una movilización turística de más de 1.400 pasajeros semanales, el Puerto Marítimo de La Guaira en el estado Vargas muestra señales de recuperación y contribuye al incremento del turismo receptivo en Venezuela, por cuanto puede representar la llegada de más de 30 mil turistas al final de año, solamente con el arribo de cruceros.

El Ocean Dream nos visitará cada martes hasta junio de 2011 /  Foto: Lerry Cataño

Cada martes atraca y desatraca un crucero internacional de la naviera de origen ibérico Pullmantur, proveniente de las Antillas y del Caribe Sur con más de 1.400 pasajeros, de los cuales 75% opta por contratar los servicios de touroperadoras que se encargan de ofrecerles full day y city tour a la ciudad de Caracas.

Adicionalmente, un nuevo crucero zarpará el próximo viernes 4 de febrero por el caribe venezolano, visitando las islas de Margarita, Coche y Los Roques, itinerario comercializado y operado por la naviera nacional Ola Cruises.

Dicha recuperación de la actividad crucerista se relaciona a las modernas y renovadas instalaciones, personal capacitado y la amabilidad de sus trabajadores del recientemente recuperado Puerto de La Guaira, que a través de Bolivariana de Puertos (Bolipuertos), se ha convertido en una excelente opción para las navieras del mundo interesadas en ofrecerlo como puerto de embarque y desembarque.

En este sentido, las touroperadoras que ofrecen sus servicios en el citado puerto marítimo se manifiestan optimistas ante la dinamización de la actividad turística de cruceros, la cual estuvo por mucho tiempo aletargada a escala nacional.

Al respecto, Julio Galaviz, guía turístico, destacó que este repunte de movilización turística de cruceros en el Puerto de La Guaira, se debe en parte al trabajo de promoción turística que lleva a cabo el Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur) y al trabajo responsable y de calidad que realizan las touroperadoras nacionales e internacionales que creen en el turismo.

Entre 400 y 500 pasajeros desembarcan en La Guaira / Foto: Lerry Cataño

Entretanto, para la turista Marian Bohórquez, proveniente de Colombia, es positiva la expectativa ante las buenas recomendaciones de Venezuela como el destino turístico ideal en el Caribe

 “Desde que embarqué en Cartagena, Colombia, he estado atenta a la llegada a este maravilloso destino y en especial a los detalles de cada atractivo turístico que ofrece Venezuela”, manifestó Bohórquez.

Por su parte Indira Saldaña, procedente de Panamá, expresó su satisfacción por la incorporación de Venezuela en el itinerario del crucero. “Desde hace tiempo había querido venir a Venezuela, en esta oportunidad solo podré conocer su capital, más un pedacito”, refiriéndose  a La Guaira.

Medición de la excelencia en calidad y servicios turísticos

A propósito del repunte de la llegada de cruceros a Venezuela y de su relación con el mejoramiento de la calidad y el servicio turístico, el Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur) se encuentra realizando estudios estadísticos de variables, con la finalidad de conocer el comportamiento del tipo de visitante que llega con las paradas de los cruceros en los puertos internacionales existentes en Venezuela.

A través de la Dirección General de Estadísticas de Mintur, un equipo de funcionarios se ha dispuesto a determinar el perfil de los cruceristas, para obtener información sobre el país de residencia, edad, sexo, adquisición de paquetes, tipo de tour, entre otros, a los fines de establecer estrategias que fortalezcan la actividad turística.

Asimismo, aspiran identificar el margen de satisfacción que consigue el crucerista con respecto a los servicios turísticos que utiliza en el tiempo de permanencia en el Puerto.

También, pretenden estipular el gasto turístico por la partida de preferencia para los cruceristas, de acuerdo con lo que ofrece la zona de parada.